C&A e Kraft são notificadas por comerciais que atingem crianças

Daniele Madureira, de São Paulo
09/06/2008

O mote "papai-mamãe não!", tema da campanha da rede C&A para o Dia dos Namorados, foi substituído depois de a empresa receber notificações do Conselho Nacional de Auto-Regulamentação Publicitária (Conar) e do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec). As entidades consideraram tema com "apelo sexual abusivo".
A transmissão dos comerciais já havia sido interrompida na sexta-feira, um dia depois de o Conar emitir medida liminar de sustação da campanha, acatada pelos veículos de mídia. Na sexta, o Idec também pediu a suspensão. Enquanto isso, a DM9DDB, agência da C&A, preparava mudanças na comunicação, que passa a ter como mote o "pagamento parcelado".
Segundo o Conar, cerca de 50 queixas chegaram à entidade na semana passada contra a C&A. Muitos pais questionaram o conteúdo da propaganda, que apresentava casais em atitude sensual, incentivados a abandonar os presentes triviais, ou "papai-mamãe", para apostar em opções ousadas. "A comunicação nos pontos-de-venda era ainda mais explícita, com ícones que sugeriam posições sexuais", diz o advogado Marcos Pó, do Idec. As crianças, que não conhecem a expressão, ficam curiosas em saber do que se trata, enquanto aqueles que entendem o trocadilho são incentivados ao sexo, o que vai contra as regras do próprio Conar, afirma Pó.
Por meio da sua assessoria de imprensa, a C&A divulgou nota informando que havia recolhido todo o material disponível em suas lojas e feito alterações nos comerciais de TV. "Reforçamos que, em nenhum momento, a C&A teve a intenção de provocar constrangimento", informa o comunicado.
Também na sexta-feira a subsidiária brasileira da multinacional americana Kraft Foods foi notificada pelo Projeto Criança e Consumo, do Instituto Alana, devido à campanha "Frutrição", nova assinatura do refresco em pó Tang. No filme, de autoria da Ogilvy, quatro crianças falam de tristeza e só se animam depois de participar da promoção que sorteia prêmios a quem enviar um envelope com cinco códigos de barra da marca.
De acordo com a entidade, "o filme abusa da credulidade e suscetibilidade das crianças brasileiras", além de estimular "o consumo excessivo de bebidas industrializadas". Procurada pelo Valor, a Kraft informou que não vai tirar a campanha do ar, por entender que "não há qualquer irregularidade" no filme ou na promoção.
O Projeto Criança e Consumo, por sua vez, lembra que a Kraft assinou, em julho do ano passado, o código de auto-regulamentação da Children's Advertising Review Unit (Caru), uma espécie de Conar para campanhas infantis nos Estados Unidos, em que se comprometeu a restringir publicidade para menores de 12 anos. O Projeto e o Idec enviaram uma carta à Kraft Brasil perguntando se o compromisso seria válido para o território brasileiro. "Até hoje eles não nos responderam", afirma Pó, do Idec.